ShoppingProcess/ 購物流程
選購商品➜加入購物車➜登入(加入會員)➜付款方式➜出貨通知➜收到商品
Payment/ 付款方式
1. ATM (綠界金流ATM服務/中華郵政/中國信託銀行)
2. 刷卡（綠界金流刷卡服務）
3. 超商取貨付款(僅限 7-11便利商店/全家便利超商 / 萊爾富超商 )
4. 選擇銀行匯款方式超過15天無故未完成付款動作，將取消訂單並列入黑名單
Delivery/ 配送方式
郵寄/貨運/超商付款取貨/超商店到店
運費計算 / 配送方式
| 單件 | 滿兩件 |
郵寄 | 70$ | 免 運 |
超商店到店 | 60$ | 免 運 |
超商取貨付款 | 60$ | 免 運 |
✽鞋類商品2雙(含)以上，將酌收60-80元超出費用
✽ 超商取貨付款一次未取貨者，下次消費將無法使用此付款方式；累積2次以上將列入黑名單
VIP Members / VIP 會員優惠
單次購物滿3000元或6個月內累計滿6000元即可成為VIP
Service/ 售後服務
交貨&訂單進度查詢
R.CH的商品皆採用『現貨+缺貨追加』方式出貨，無法指定到貨日期喔。
✽ 缺貨追加商品 ~一律先匯款完成再統一下訂單，因部分商品可能延遲到貨，缺貨或超過20天會主動通知是否取消訂單。
✽ 如有折扣優惠系統將平均分擔各商品，訂單成立後如需更改或取消單品，請將同筆購物車商品全部取消再重訂。
✽ 商品顯示因電腦與螢幕廠牌不同，追加製作不同批會有些許差異一律以實品為準！
Service/ 售後服務
交貨&訂單進度查詢
R.CH的商品皆採用『預購/現貨』方式出貨，無法指定到貨日期喔。
✽ 預購商品 ~一律先匯款完成再統一下訂單，追加約7-20天(不含例假日),，因部分商品可能延遲到貨，缺貨或超過20天會主動通知是否取消訂單。
✽ 如有折扣優惠系統將平均分擔各商品，訂單成立後如需更改或取消單品，請將同筆購物車商品全部取消再重訂。
✽ 商品顯示因電腦與螢幕廠牌不同，追加製作不同批會有些許差異一律以實品為準！
退換貨方式
R.CH只提供【退貨不換貨】服務
七日鑑賞
✽保障消費者權益，會員可享收到商品隔日起計算七日內(含例假日)之猶豫期，期間單筆訂單可免運費辦理退貨一次。
若同訂單申請第二次以上退貨退款商品之運費須由買家自行負擔。
✽七日鑑賞期計算: 包裹取件/簽收隔日起算第一天（不論是否為買家本人(管理員、家人親友簽收/取件視同)。
退款流程
Step1> 詳讀相關退貨說明。
Step2> 請於7日鑑賞期內主動來電或來信聯絡客服人員申請退貨。
Step3> 將退貨商品包裝後並再次確認商品配件寄回。
Step4> 保留代收收據，即完成退貨程序。
Step5> 等待退回款項，退款帳戶必須與購買人姓名為同一人。（非本人下單請下單人提出退換貨申請）
Step6> 退款金額可轉化購物金待下次消費抵扣，請事先提出申請，否一律以下單付款方式退款。
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以下情形無法受理退貨：
1. 試穿時，衣物沾有髒汙、粉妝...等人為瑕疵
2. 試穿造成之髒汙磨損、殘留非商品本身氣味(ex.香水、體位、菸味、洗劑)等非全新品狀態
3. 貼身內著類衣物(如內褲、襪子、內衣...等)
4. 商品已下水、配件不全、成套鞋盒及包裝不完整、或剪除吊牌商標
5. 商品以加工，非商品原樣(如繡花、裁剪、打印...等)
6. 活動贈品未退回
7. 超過7日鑑賞期(簽收商品隔日起算七天內)
8. 每筆交易僅受理一次退貨
商品請保持商品全新寄送之完整性(含發票、商品配件與吊牌、成套鞋盒鞋材、贈品或加購品等)
✽ 鞋盒與鞋材屬於商品配件之一，如需退貨，請勿損毀外觀、黏貼、書寫或移作他用。如有任何損毀將無法辦理退貨。如堅持擅自退回，須於您的退款中扣抵重新購買『成套鞋盒鞋材費用50元』。
✽ 收到瑕疵或錯誤商品時，請於收到商品當日起計算三日內，拍下商品異常情形，透過客服信箱回傳照片聯絡客服人員協助處理。
(客服信箱：yooltvle@icloud.com)超過鑑賞期，一律無法受理瑕疵退貨，還請收到商品時先做檢查，確認沒有問題再剪吊牌喔!
(客服信件會在1-2個工作天內回覆，請自行留意是否有漏信問題而未收到回信，若超過7日鑑賞期限，一律無法受理瑕疵退換貨。)
✽【瑕疵定義】：大範圍破損或髒污、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常情形。
✽【非瑕疵定義】：線頭、標記用微點、口袋保護車縫或釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸3cm以內的誤差、照片色差…等，這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵。
✽ 組合優惠商品，不接受分開退貨。
✽ 退貨後原訂單金額未達滿額折扣，或組合商品未達組合優惠件數，同訂單保留的優惠商品須依原價計算。
✽退貨後原訂單未符合免運資格，退款金額將補扣原訂單運費70元。